“一機游”是基于微信公眾號、小程序和App開發的智慧旅游綜合服務平臺，由政府引導、企業參與、市場主導，以旅游目的地為核心、以游客體驗為中心、以“互聯網+文旅”為驅動，促進文旅服務與現代技術相互融合，提升目的地旅游主管部門現代化治理能力、涉旅企業品質化服務水平和游客多元化旅游體驗。
如何整合區域內的旅游資源進行精準營銷？如何降低主管部門持續投入的營銷成本？如何提升游客服務質量和體驗？如何加強監管建立涉旅企業誠信機制？
如何通過輕資產方式構建平臺來整合分散資源和形成競爭優勢？如何建立全網營銷體系實現精準營銷？如何實現國有資產保值增值和提升企業品牌影響力？
如何進行統一的營銷宣傳和推廣？如何獲得和共享的分銷渠道實現產品快速分銷？如何與不同商家提供的產品進行組合，實現相互營銷和相互引流？
目的地是否有“一站式”的旅游綜合服務平臺？在目的地如何獲得優惠價格和優質服務？如何知道商家的誠信度？消費的產品如何得到品牌保障和品質保證？
“一機游”項目平臺將建設“一個中心、兩大平臺、六大體系”，為游客提供全景式、全鏈條、全程化“一站式服務”體驗。
服務對象目的地省、市、縣（區）各級文旅主管部門涉旅企業（文旅集團、文旅投資集團、大型景區、大型旅行社）
項目效益 為政府提供智慧監管體系通過建立數據標準規范、數據資源采集存儲、數據多維分析體系，全面提升目的地旅游主管部門的行業監管能力，推進旅游誠信體系建設，實現“一個平臺管”。
為企業提供智慧營銷體系通過整合目的地文旅資源，幫助涉旅企業建立統一的營銷品牌，共享推廣和分銷渠道，實現資源方之間實現相互營銷和相互引流，實現“一套工具推”。
為游客提供智慧服務體系聚合目的地文旅資訊、產品和服務，建設成為目的地旅游總入口，通過一站式、全過程文旅服務，有效提升游客的出行體驗質量及滿意度，實現“一部手機游”。
平臺將涵蓋目的地各項文化旅游元素數據，把各級行政區域和各級資源端作為展示主體，形成目的地文化和旅游資源數據共享中心
全面覆蓋游客對目的地的各項需求，并提供資訊獲取、攻略瀏覽、資源介紹、一鍵投訴等功能，讓游客全流程省心、安心、放心
實現營銷和產品相結合，解決“營而不銷”問題，通過分銷方式對產品進行銷售，實現低成本營銷，滿足游客旅游產品預訂
多種營銷工具，面對本地居民和外地游客進行營銷推廣，利用分銷模式快速建立產品分銷渠道，實現產品一鍵分銷、傭金自動結算。
支持跨類別、跨商戶一碼識別，商戶僅需小程序（或專用掃碼設備）就可核銷，核銷動作留痕，識別核銷人員和時間。
歸集當地文旅產業資源，涵蓋各項文旅元素，實現文旅資源“一張網”，形成當地文化和旅游的資源矩陣。
建立涉旅企業電子認證機制，掃碼即可了解企業誠信情況；建立游客投訴管理機制，通過先行賠付、游客點評等方式促進誠信經營。
精選優質內容，為游客提供文旅資源介紹、行程推薦、游記攻略、互動交流等服務，以優質內容提升平臺影響力。
與本地金融機構合作，共同搭建金融服務體系，實現資金和財稅歸集，并為涉旅企業和游客提供金融產品和服務。
【合作單位】：黑龍江省旅游投資集團
【上線時間】：2019年11月1日
【合作單位】：南京旅游集團
【上線時間】：2018年6月21日
【合作單位】：都江堰文化旅游投資集團
【上線時間】：2019年4月23日
【合作單位】：福建省文化和旅游廳
【上線時間】：2016年9月3日
【合作單位】：黑河市文化廣電和旅游局
【上線時間】：2020年8月25日
【合作單位】：郴州市文旅產業有限公司
【上線時間】：2020年9月29日
【合作單位】：河源市文旅局
【上線時間】：2018年10月20日
【合作單位】：漠河市人民政府
【上線時間】：2019年3月1日
項目前期初步接觸，雙方達成初步合作意向（1~2個月）
前期準備
合作模式確認，簽約，項目團隊進場，市場調研調（1個月內）
合作確認
平臺搭建和對接，逐步導入資源 ，產品設計、采購和上架（2~3個月）
平臺建設
簽約后3個月內上線試運營，交付并進入維護期
上線運營
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